Руководитель и основательница стоматологической клиники MIRA Ирина Стрелкова ответила на вопросы радиоведущего о развитии премиальных центров стоматологии MIRA.
- Год открытия клиники и объем выручки год к году, в абсолютных величинах?
- Год открытия: 2013г.
Объем выручки:
- 2022г. -195 млн. руб.
- 2023г. – 284 млн. руб.
- 2024г. - 267 млн. руб.
- 2025 (9 мес.) - 283 млн. руб.
- Серьезным показателем того как клиника вкладывается в свое развитие, является инвестиции в свое развитие и инвестиции в оборудование. Чем можете похвастаться?
- Наши инвестиции:
- на 2023г. =24 единицы (ценой свыше 1 млн. руб.), на общую сумму 16,4 млн. руб.
- 2024 г. +13 единиц (ценой свыше 1 млн. руб.), на сумму 27 млн. руб.
- 10 мес. 2025г. + 24 единицs (ценой свыше 1 млн. руб.), на сумму 65,34 млн. руб.
Оборудование премиальных центров стоматологии MIRA:
- 3D томограф Vatech Green 16 (Ю. Корея)
- 3D томограф KAVO OP-300(Германия)
- Стоматологические установки Stern Weber (Италия)
- Стоматологические микроскопы Carl Zeiss EXTARO 300 Essential (Германия) и Leica M320 (Швейцария)
- Интраоральные сканеры Primescan ( Dentsply Sirona, Германия)
- Аппараты премиум гигиены AIRFLOW Prophylaxis Master (Швейцария)
- Автоклавы и моечно - дезинфекционные машины MELAG (Германия )
- Система для проведения процедуры профессионального отбеливания Philips Zoom 4 (США)
- Mindray Wato EX-65 (Япония)— наркозно-анестезиологическое оборудование последнего поколения
- Мониторы пациента экспертного класса Nihon Кonden (Япония) и TRITON Elеctronics
- Что с персоналом премиальных центров стоматологии MIRA? Есть ли инвестиции в этом направлении, какие бюджеты?
- Лучшие инвестиции – это люди, команда профессионалов. Наши учебные мероприятия про инвестированы по годам:
- 2023г – 0,94 млн. руб.
- 2024г. - 1,21 млн. руб.
- 2025 (9 мес.) - 1,34 млн. руб. (прогноз 2025 – 1,6 млн. руб.)
- Ваш вклад в развитие hr-бренда MIRA, практики и кейсы развития сотрудников внутри клиники?
- В сети «MIRA» через наставничество реализована система адаптации новых сотрудников. Разработаны и используются в обучении Welcome - папки для новичков. Уже в традиции MIRA - проведение бесплатных обучающих мероприятий для сотрудников на разные темы (1 раз в мес. каждый 2-ой понедельник месяца):
- само регуляция психофизиологического состояния, через дыхание;
- навыки рисования;
- практики ораторского искусства;
- основы таймменеджемента;
- навыки личного целепологания: планирование личных и профессиональных целей, их достижение, подведение итогов года.
- Как прирастает MIRA пациентами?
- В абсолютном значении, а также изменение показателей год к году? Каждый год вы растем стабильно и динамично. Основой драйвер роста, как ни странно, это не реклама а именно рекомендации пациентов друг другу. Довольный пациент рекомендует нас своим знакомы, друзьям, родственникам. Мамы делятся отзывами о лечении свои детей в MIRA на родительском собрании в детском саду, подростки делятся успехами ортодонтического лечения с одноклассниками в школе.
Количество пациентов:
- 2021г. – 8 995 человек (+2435 чел. / рост 127%)
- 2022г - 11 430 человек (+ 2 848 чел. / рост 125%)
- 2023г. – 14 480 человек (+ 3 050 чел. / рост 126,2%)
- 2024г. – 18 597 человек ( + 4 117 чел. /рост. 128,4%)
- 2025 (9 мес.) - 16 332 (прогноз 21 тыс. человек)
- Что передового вы используете из практик и технологий в лечении и диагностики заболеваний, какие именно?
- Клиника MIRA предлагает широкий спектр современных стоматологических услуг, используя передовые технологии и материалы:
- Онлайн-консультации позволяют пациентам из других городов получить квалифицированную помощь и планирование лечения без необходимости приезжать в клинику.
- Использование нанокомпозитных материалов, таких как Dentsply SphereTEC и Kerr Harmonize, обеспечивает высокое качество пломбирования и долговечность реставраций. Профессиональные инструменты от таких брендов, как LM, HLW и Hu-Friedy, способствуют точности и комфортности процедур.
- 3D компьютерная томография (КТ) зубов и челюсти с минимальными эко режимами рентгенодиагностики позволяет проводить качественную диагностику с минимальным воздействием на здоровье пациентов. Особенно это важно, для точного планирования лечения и оценки состояния зубочелюстной системы.
- «Цифровая» стоматология в протезировании и планировании лечения - позволяет отказаться от слепочных масс для получения оттисков зубов и получать более точный 3D - цифровой «слепок челюсти» на интраоральном сканере Primescan ( Dentsply Sirona, Германия). Это дает нам возможность ускорить процесс и точность изготовления коронок, виниров и мостов, а также сократить время лечения и количество визитов пациента к стоматологу в 2-3 раза.
- Применение в каждом филиале MIRA швейцарского аппарата Air-Flow Prophylaxis Master вывело профессиональную гигиену полости рта пациента на самую высочайшую ступень комфорта и эффективности.
- В каждом филиале MIRA есть уроки домашнего ухода за зубами, адаптационный прием для тревожных детей, лечение под седацией и лечение во сне.
Это позволяет нам лечить для «маленьких» пациентов без стресса и лишних волнений, лечить детей, как своих собственных. MIRA с детства формирует у подрастающего поколения, любовь к визитам в стоматологию!
- Авангардный тренд в стоматологии - превентивный подход. В чем выражается в MIRA?
- Наша команда активно работает над повышением осведомленности о важности профилактики, чтобы обеспечить здоровое будущее для всех пациентов. Инвестируя свое время и ресурсы в профилактику, уже сегодня MIRA помогает избежать пациентам серьезных проблем завтра. Мы вместе формируем у них культуру ежедневного домашнего ухода за зубами, регулярного осмотра и клинической профессиональной гигиены у стоматолога.
Превентивная стоматология MIRA включает в себя комплекс мероприятий, направленных на предотвращение возникновения стоматологических заболеваний, таких как кариес, пародонтит и другие.
Наша основная цель — сохранить здоровье зубов и десен жителей Красноярского края, минимизируя необходимость в лечении. Это особенно важно, учитывая, что многие стоматологические проблемы могут привести к серьезным осложнениям, если их не обнаружить и не предотвратить вовремя.
ОСНОВНЫЕ ШАГИ ПРЕВЕНТИВНОГО ПОДХОДА, КОТОРЫЕ МЫ КУЛЬТИВИРУЕМ В «MIRA»:
1. Образование пациентов: Важнейшим аспектом превентивной стоматологии является повышение осведомленности пациентов о здоровье полости рта. Наши врачи играют ключевую роль в информировании пациентов о правильной гигиене, необходимых профилактических мерах и важности регулярных осмотров.
2. Регулярные осмотры: Профилактические визиты к стоматологу позволяют выявить потенциальные проблемы на ранних стадиях. Рекомендуется посещать стоматолога не реже двух раз в год для профессиональной чистки зубов и осмотра состояния полости рта.
3. Фторирование и герметизация: Использование фторсодержащих препаратов и герметиков для зубов помогает укрепить эмаль и защитить зубы от кариеса, особенно у детей и подростков.
4. Правильное питание: Сбалансированное питание, богатое витаминами и минералами, а также ограничение потребления сахара способствуют поддержанию здоровья зубов и десен. Мы рекомендуем нашим пациентам избегать частого употребления сладостей и углеводов, которые могут способствовать развитию кариеса.
5. Современные технологии: Использование технологий, таких как 3D-томография и цифровая визуализация, позволяет более точно диагностировать проблемы и разрабатывать индивидуальные планы профилактики.
ТАКОЙ ПОДХОД MIRA ПОЗВОЛЯЕТ НАШИМ ПАЦИЕНТАМ:
1. Снизить затраты на лечение: Профилактика гораздо дешевле лечения. Регулярные осмотры и простые процедуры могут предотвратить необходимость в более сложных и дорогостоящих вмешательствах.
2. Повысить качество жизни: Здоровые зубы и десны способствуют общему благополучию человека. Отсутствие болей и дискомфорта позволяет сосредоточиться на других аспектах жизни.
3. Улучшить психоэмоциональное состояние: Люди с хорошим состоянием полости рта чаще чувствуют себя уверенно и комфортно в социальных взаимодействиях.
- Мы знаем, что руководитель MIRA является авторитетным экспертом в медицинском сообществе региона. В чем именно это выражается?
- Наш амбассадор и основатель премиальных центров стоматологии MIRA Стрелова Ирина Сергеевна, на ежемесячной основе выступает на страницах журналов и в прямом эфире местных радиоканалов, с целью просветительской деятельности среди населения.
Она рассказывает о новых методиках в стоматологическом лечении, важности профилактики заболеваний. Мы в MIRA сами формируем и распространяем информационные брошюры и образовательные видео, встречаемся с детьми на собраниях в образовательных учреждениях (Сеть школ «Взлетай»).
На страницах и в эфирах СМИ Ирина Сергеевна рассказывает, что профилактика стоматологического лечения - становится все более актуальной в современном мире. Она не только помогает сохранить здоровье зубов и десен, но и способствует улучшению общего качества жизни наших пациентов.
Благотворительность: на ежемесячной основе, по инициативе Ирины Сергеевны, мы бесплатно лечим детей из детских домов и семей, попавших в сложную жизненную ситуацию.
- Вклад MIRA в развитие отрасли, благодаря внедрению технологий или направлений, закрывающих актуальные запросы пациентов? Какие технологии и направления?
- Сейчас в авангарде запросов пациентов в стоматологическом лечении, следующие прогрессивные технологии и бизнес – подходы, которые УЖЕ реализует MIRA:
- Адаптационный прием, для подготовки тревожных детей к лечению у детского терапевта.
- Лечение пациентов в седации и во сне (под наркозом), что особо важно для пациентов тревожных и с особенностями развития.
- Использование «детских» коронок из диоксида циркония, для восстановления у маленьких пациентов сильно разрушенных молочных зубов.
- «Цифровая» ортопедия, для предельной точности и качества изготовления ортопедических конструкций, скорости реабилитации стоматологического здоровья пациента любого возраста.
- 8 –ми этапная процедура профессиональной гигиены по самому передовому в мировой стоматологии протоколу GBT (Guided Biofilm Therapy) - абсолютно безопасному и безболезненному. Это технология профессиональной чистки зубов, не повреждающая зубную эмаль, наиболее щадящий и самый эффективный метод удаления зубного налета и устранения биопленки. Технология, разработанная швейцарской компанией EMS, совместно с университетами и ведущими стоматологами мира.
- Комплексный подход в лечении через специальных помощников и «проводников» пациента – кураторов лечения. Пациент получает в MIRA не отдельную услугу лечения, а конечный результат – стоматологическое здоровье и здоровую счастливую улыбку.
