Сеть стоматологических клиник, работающая уже 12 лет, завоевала доверие пациентов из-за высокого качества услуг и постоянного развития. Главная гордость клиники — пожизненная гарантия на имплантацию, что стало возможным благодаря использованию передовых технологий, опыту врачей и комплексному подходу к лечению. О планах развития и секретах успеха рассказывает основательница сети Ирина Стрелкова.
Ирина, расскажите о вашей сети стоматологических клиник. В чем ее уникальность и ключевые преимущества?
Знаете, 12 лет на рынке — это серьезный срок. За это время мы заслужили доверие огромного числа пациентов и массу рекомендаций, доказали свой высокий уровень сервиса и качества услуг. С нами уже целые поколения детей выросли! Я бы сказала, что MIRA стала семейной клиникой: приходят однажды сами, а потом приводят всю семью. И уникальность, пожалуй, — в постоянном движении вперед. Никогда не стоим на месте, всегда развиваемся. Не было ни одного периода, когда бы мы топтались на месте или деградировали. Только вперед, только развитие, только рост!
Хотелось бы спросить про имплантацию зубов. Есть ли сезонность спроса на эту услугу?
В последние годы замечаю прекрасную тенденцию: сезонность пропала. Люди перестали откладывать необходимые вещи, а медицинское вмешательство — это ведь необходимость, а не прихоть или развлечение. Пациенты начали заниматься своим здоровьем сразу, как только возникает потребность. Они не ждут Нового года, лета или еще какого-то особого случая. Это очень радует, ведь это показатель правильных приоритетов и заботы о себе. Затягивание с лечением только ухудшает ситуацию. Так что, да, сезонность пропала, и это не может не радовать.
Вы предлагаете пожизненную гарантию на имплантацию. Расскажете об этом.
Да, гарантия на имплантацию бессрочная. Некоторые производители, например, Straumann, дают пожизненную гарантию на сам имплант. А мы со своей стороны берем на себя бессрочные гарантийные обязательства на операцию по установке. Откуда такая уверенность? Честно говоря, не знаю, кто еще может реально такое предложить. Не просто пообещать, а действительно сделать. Секрет — в качественных имплантах от проверенных производителей, с которыми работаем больше 10 лет.
Какие именно инновационные технологии и материалы позволяют вам быть уверенными в результате?
Используем только проверенные системы имплантации — Dentium и Straumann, которые показывают приживаемость около 99,6 %. Даже в сложные времена мы никогда не экономили на качестве материалов и оборудования — никакого импортозамещения! Тщательная подготовка — еще один залог успеха. Современное диагностическое оборудование, включая новейшие томографы, — во всех филиалах. Наши хирурги-имплантологи имеют опыт работы от 10 до 20 лет и провели тысячи операций. Мы используем малотравматичные технологии, что делает процедуру быстрой (буквально 15–20 минут) и практически безболезненной — многие пациенты отмечают, что удалить зуб гораздо неприятнее, чем поставить имплант. Затем постоянно наблюдаем за своими пациентами, особенно в послеоперационный период, предоставляем подробные памятки по уходу и приглашаем на профилактические осмотры и чистки. Комплексный подход и внимание к каждому этапу, от диагностики до послеоперационного сервиса, позволяют быть уверенными в результате и предоставлять пожизненную гарантию.
Каковы планы развития вашей сети клиник?
Все 12 лет существования клиники постоянно развиваются. Нас любят пациенты, и график записей порой бывает плотно заполнен. Чтобы быть доступнее, мы расширяемся еще на 600 квадратных метров, открываем 10 дополнительных кабинетов и совершенно новое отделение, которого раньше не было. Всегда прислушиваемся к пожеланиям пациентов и стараемся на них реагировать.
